潤進網路行銷

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專利不等於獲利
例如：把好好的水壺挖兩個洞，說這樣澆花比較有效率；或把原子筆的筆蓋，加工成為可以挖耳朵的小耙子……總之，他就是想東想西，做出一些其實不是很必要、或有時會需要但成本太高的創意。   跨不過最低門檻 據說，她老公的夢想是把自己的創意申請專利，然後靠權利金來發大財。他除了上班之外，幾乎犧牲了所有和家人相處時間，一頭栽入想要靠專利發財的美夢中。但很多創意都過不了申請專利的最低門檻，要不然就是被別人捷足先登。看到《遠見》雜誌上討論專利的主題，「台灣的創新發明很多，但是能成功商品化的機率只有千分之三，遠低於平均百分之三的國際水準。」她才恍然大悟：原來，在台灣這個地方，跟她老公一樣想申請專利的人這麼多，但真正能夠把專利成功商品化的件數這麼少。 小創意沒大創新 為什麼「專利」不等於「獲利」？學者專家提供了很不同的看法，包括：不同領域的人才沒有溝通，從發明、設計、生產、到行銷，未能環環相扣地運行；還有，就是只有小創意沒有大創新等。但是，我從朋友的丈夫身上，看到其他的問題，很多發明家的心態，還停留在「祖傳秘方」的階段，總是習慣閉門造車，沒有真正了解使用者的需求。自己發明得很爽快，別人用起來卻不夠方便。另一個問題是，若支付創意的成本高過於使用者願意付出的代價，消費者會自己尋找更值得的替代方案，再好的發明也只能束之高閣。從創意到商品化，是行銷很重要的過程。而行銷最重要的意涵，是「產品」和「使用者」之間相對的觀點，過度自以為是，沒有考慮別人的立場，注定會行銷失敗。行銷，最有趣的地方，就是它跟做人的道理很像。不理會太太意見的老公，大概很難發明出很實用的東西來。


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作善意回應的人
你是否認為能夠識破他人的謊，看透別人心思的人，就是個聰明人呢？日本有一個威士忌的電視廣告，名為「成熟的男人」。廣告一開始便打出兩行字幕：「大街上有兩個人，一個是騙人的人，一個是被騙的人。」劇情是這樣的：一個男人和他的朋友相約在酒吧見面。他坐在窗邊等著朋友，剛好看見朋友從遠處走來，並在途中停下腳步，施拾一些零錢給路邊一個乞討的女人。當這個朋友走進酒吧時，他便取笑朋友：「你真笨！那個女人家裡根本沒有生病急需就醫的小孩。」原來那個女人專門騙別人自己的小孩生病，以博取同情，而詐取他人的錢財為生。「你連她騙人都看不出來，真是笨耶！」然而這個被騙的男人並不是回答：「什麼！她是個騙子呀！」而是：「幸好！她的小孩不是真的生病。」這個廣告拍攝的手法相當高明。從事傳播業多年的我，以專業眼光來看這個廣告，深深覺得它是一部非常細膩且發人深思的廣告。因為這個廣告並不是以那個被騙的男子為主角。因此，當他說：「幸好！她的小孩不是真的生病。」時，攝影機拍的是那個戴眼鏡、識破他人謊言、看起來有點冷漠的男子。嘲笑完自己的朋友時，沒想到朋友根本不在乎自己是否被騙的回答，使他突然感到一陣錯愕：「自己為什麼那麼可恥？這麼膚淺？」被騙的男子不是主角。主角是另一個普通人。一個喜歡識破別人目的、小心眼的男人。這個廣告深奧的地方，就在於它傳遞一個訊息：「別人不會朝邪惡的方向去想，而我卻會。真的好丟臉、好可恥、好可悲。」如果這個廣告是由一個神聖的角色來宣導一些勸人向善的觀念，就一點都不值得細細品味了，只會讓人覺得在唱高調。所謂戲劇，描述的就是人心不斷變化的過程，劇中不斷變換心境的人正是主角。他認為自己不會受騙，可以輕易識破別人的謊言。為什麼他可以看透別人在想什麼？因為他自己也會欺騙他人。我不是在宣導人不可以說謊，也不是叫你不能識破別人的謊言，只是希望大家仍能保有一份自覺的心。「這個人真單純，連這種騙局也看不出來。我以前也曾經這麼單純過，從什麼時候開始，我已經變得這麼不單純了。」你要有這種自覺之心。知道自己錯哪裡，才有重生的機會。事情都有一體兩面。你可以選擇用善意的出發點來思考；也可以選擇用惡意的出發點來思考。例如，我將自己寫的書送給七百家企業的老闆，當收到惡意的回應時，我會懷疑自己寄書給他到底是對還是錯？但是當我得到好回應時，我還是很慶幸自己做了這件事。數量多寡不是問題，只要有一個人贊同自己，就值得了。人與人之間的相處，絕對不能以獲利的比率來記算。如果我寄給一百萬人自己的著作，卻得不到任何回應，我想我還是會繼續寄。我必須抱持希望，總有一天，我一定會遇到一個欣賞我的作品的人。有「想要去做」的動機，這個人便能改變。做了之後會有什麼結果，能不能和對方成為好朋友都不重要。重要的是你那顆不為目的，不求回報的心。不知你是否有相同的感觸？有封mail中有一句話：「聰明的人喜歡猜心，猜對眾人的心，卻失去自己的心。」這些年來汲汲營營於名利權勢的追求，一路上面對不斷的挫折與考驗，飲下跌倒傷痕流下的血淚，消化為走下去的動力。漸漸的，跌倒的頻率變少，傷口也漸漸痊癒。雖然還是會有逃不開的陷阱，只是再受傷，血淚亦無以往澎湃沸騰。曾經咒恨那些在路途上使我遭受挫折的人事物，但現在，我是不是重蹈覆轍，變成那使人挫折的人。我不想以是非善惡來評定這些過程的對錯，只是面對眼前的我，有點寂寞，我不悲傷，只是也不快樂。人一開始思考，生命便有了重量，煩惱與壓力如影隨形而至，再難有簡單純粹的快樂，或者毫無陰影的樂觀。但我是幸運的，因為我認同我的不完美，且相信自己的不完美或許正是別人渴望的完美。


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